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ロイヤリティプログラムについて(よくある質問)


静かなるエナジィプログラムって何ですか?

静かなるエナジィプログラムとは、
28 BLACK オンラインストアの利用を通じてエナジィ(ポイント)をゲット、
賞品の獲得や購入時にエナジィを使うことで割引を受けられる仕組みです。

登録は簡単!

アカウントを作るボタンを押して、登録プロセスにお進みください。所要時間は数分です。

どうしたらエナジィ(ポイント)を獲得できるの?

28 BLACK オンラインストアで行われている各種プロモーションや、
“エナジィを獲得“タブにアクションが用意されています。
ミッションをこなすことでエナジィを貯めていくことが可能です。

購入に応じたエナジィ(ポイント)も獲得できますよ。
ちょくちょく新しいプログラムが走るので、チェックしてみてくださいね。

 

エナジィは何に使えるの?

28 BLACK オンラインストアで買い物をするときに、
ディスカウント可能なクーポンと交換ができます
(好きなだけ交換…といった使い方ができずに申し訳ありません!)

エナジィギフトから、好きなクーポンと交換してください。
クーポンコードが獲得できます(登録済みのメールアドレスにも送られます)。

このコードを、決済画面に表示される割引(クーポンコード)と書かれた枠に入力してください。適用されます。

※クーポンコードの使い方はこちら

エナジィ(ポイント)の交換はどうやってするの?

ロイヤリティプログラムを立ち上げたら
「エナジィギフト」から交換してください。

時期によって、入れ替わりもあるので、時々チェックしてみてもらえるとお得なクーポンが見つかる…かも?

 

エナジィ(ポイント)はどうやって確認するの?

この画面の左上、「Silent Energy」の下に表示されています。
例:123 Energy

静かなるエナジィ ロイヤリティプログラム画面

 

エナジィ(ポイント)獲得に、お金はかかるんですか?

28 BLACK オンラインストアで購入いただいた金額に応じて得られるエナジィ(ポイント)もありますが、
基本的に、エナジィ(ポイント)は御礼とお考えください。

「エナジィを獲得」にあるミッションなど、
お金をかけずにエナジィ(ポイント)を貯めることも可能ですよ。

 

個別のプロモーションに登録または登録する必要がありますか?

一度、アカウントに登録していただけば準備は完了です。

個々のプロモーションに登録する必要はありません。
プロモーションの要件を満たすだけで、エナジィ(ポイント)がアカウントに加算されます!

 

エナジィ(ポイント)が反映されるまでに
どれくらい時間がかかりますか?

基本的に、こちらのサイト上で行なっていただくミッションをこなしていただく場合は、即座に反映されます。
(システムの不具合が改めて発見されない限り…)

また、オンラインストア以外でのミッションに応募
→エナジィ(ポイント)を獲得された場合は、
反映までに一両日かかる可能性があります。ご理解いただけましたら幸いです。

 

Do my points expire?

検討中です。しばしお待ちを。

 

返品・キャンセルした場合、エナジィ(ポイント)はどうなりますか?

返品・キャンセルの場合は、エナジィ(ポイント)も購入前に戻ります。

 

使い方、その他わからないことがここに載っていない場合は
どうしたらよいですか?

私たち、静かなるエナジィストチームは、1日28時間あればいいのに…
という心持ちでメッセージをお待ちしておりますが、即座にご返答できないこともありますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

お問い合わせはこちら

 

あと少しで望みのクーポンがゲットできる…という場合に、
エナジィ(ポイント)は購入できますか?

難しい質問です。

返答までに、1週間ほどかかるかもしれませんので、
その間に獲得できるミッションの達成をおすすめさせてください。

 

メールを受け取りたくない場合はどうすればよいですか?

過去に受け取られたメール、もしくは、プログラムに関連したメールが届くと思います。

今後、同様のメールを希望されない場合は、メール下部にある、[登録解除]ボタンをクリックしてください。

 

サイレントエナジー株式会社
静かなるカスタマーサポートチーム